streit unter kollegen arbeitsrecht

Das kann durch durch ein klärendes Gespräch, eine Abmahnung, eine Kündigung oder das Versetzen des jeweiligen Mitarbeiters geschehen. Gerade nach den Feiertagen fällt es uns besonders auf: Unsere Kollegen nerven! Streit unter Mitarbeitern vergiftet das Büroklima und wirkt sich zudem auf die Arbeitsleistung aus. : 11 Ta 154/08). Streit unter Kollegen Wie Vorgesetzte Konflikte unter Mitarbeitern lösen Streit im Büro belastet das Arbeitsklima und wirkt sich negativ auf die Arbeitsleistung aus. Im Idealfall schaffen Sie ein Umfeld, in dem Konflikte keinerlei Nährboden finden, um sich zu entwickeln. Das LAG gab damit der Beschwerde einer Arbeitnehmerin statt und hob eine gegenteilige Entscheidung des Arbeitsgerichts Kaiserslautern auf. Unter Kollegen geht es nicht immer nur reibungslos zu, denn wo Menschen eng miteinander arbeiten, kommt es immer wieder auch zu Meinungsverschiedenheiten. • Fand sie mündlich oder schriftlich statt? Doch wie verhalte ich mich als Führungskraft richtig? Zum Inhalt springen. (dpa/tmn), Streit unter Kollegen: Fall fürs Arbeitsgericht, Ihr Beitrag für unabhängigen Journalismus. 1 Sozialgesetzbuch (SGB) VII, die Schadenersatzzahlungen unter Kollegen verhindern will. Dieser sollte möglichst noch nichts von dem Konflikt mitbekommen haben. Was tun? Jetzt ist ein gutes Konfliktmanagement gefragt. es gab in der Vergangenheit Streit unter den Kollegen oder; diese stehen in hartem Wettbewerb miteinander. Sie zanken, sie brüllen und schlagen mit Argumenten um sich. Der als Kraftfahrer beschäftigte Arbeitnehmer Klaus W. verursacht durch die unsachgemäße Beladung seines Lkw einen Schaden am Fahrzeug. (Datenschutzbestimmungen). Schritt 4: Bereiten Sie sich auf die Auseinandersetzung vor Das LAG war der Ansicht, die Klägerin habe sich zurecht an das Arbeitsgericht gewandt. Wie Sie Anpassungen vornehmen können, erfahren Sie in unseren. "Das Büro, wie wir es kennen, wird nicht mehr gebraucht", Diese Regel von Elon Musk und Steve Jobs hilft, schwierige Fragen klüger zu beantworten, Wie Chefs Widerständler zu Unterstützern machen, „Das Büro, wie wir es kennen, wird nicht mehr gebraucht“, Streit unter Kollegen: Die 8 größten Fehler, wenn Ihre Mitarbeiter zanken, impulse.de verwendet Cookies. • Passierte sie unter vier Augen oder öffentlich? Wie entsteht Streit unter Kollegen? ... Streit unter Kollegen. Eine essentielle Rolle kommt damit der Konfliktprävention zu. Dieses hatte eine Unterlassungsklage einer Arbeitnehmerin an das Amtsgericht verwiesen. Hintergrund. Und ich würde da auch nicht unbedingt hohe Maßstäbe der Mediation anlegen. „Das ist wie bei einem Eisberg“, vergleicht Stäbler. Gibt es Streit zwischen Chef und Beschäftigtem, geht es oft um falsche Vorstellungen über Rechte und Pflichten. Doch Dauerstreit unter Kollegen belastet das gesamte Team. Doch auch Äußerungen außerhalb des Betriebs können den Betriebsfrieden nachhaltig stören und so eine Abmahnung oder Kündigung rechtfertigen. Bemerken Sie, dass es in einem Meeting hitzig zugeht, sollten Sie im Anschluss sofort das Vier-Augen-Gespräch suchen. Konflikte sind zunächst einmal etwas ganz natürliches und unvermeidbar. Was tun? Trotzdem sollten Sie nicht wegschauen, wenn sich Mitarbeiter streiten. Auf diese Weise initiieren Sie unter Umständen unbewusst Konflikte mit Kollegen. Wird dieser Ärger an Sie als Arbeitgeber oder Vorgesetzten herangetragen, sollten Sie vorsichtig reagieren. Dabei handelt es sich um ein Antworten-Portal für Menschen, die Rat suchen und Rat geben - rund um die Themen Ausbildung, Studium, Bewerbung, Berufswahl, Kollegen, Arbeitsrecht, Gehalt & Karriere. Keiner ist näher am Unternehmertum dran als die Unternehmer selbst. Dafür sollten Sie Ihr Team aber sehr gut kennen.“. Manchmal hilft auch der Betriebsrat, Streit unter Kollegen zu schlichten. Denn, wo Menschen arbeiten, kann es zu Unstimmigkeiten und Auseinandersetzungen kommen. Entdecke neue Lieblingsstücke bei BAUR und zahle bequem in Raten! Doch was können Chefs in solchen Situationen tun? Streit unter Kollegen beeinträchtigt das Büroklima und kann sich negativ auf die Produktivität der Mitarbeiter auswirken. Nur dann werden die streitenden Parteien in die Lage versetzt, aus eigenen Kraft sich eine Lösung zu erarbeiten. Der viel größere Teil des Problems sind aber die dahinter liegenden Emotionen wie Neid oder Missachtung. Am 4. Arbeitsrecht; Falls dies Ihr erster Besuch ist, achten Sie auf die FAQ. Welche Fehler Sie unbedingt vermeiden sollten, wenn es um streitende Mitarbeiter geht. Cookies werden teilweise auch von Diensten Dritter gesetzt. Gibt es Streit zwischen zwei Mitarbeitern, müssen Arbeitgeber jedoch zunächst den Sachverhalt aufklären und zwischen ihnen vermitteln. Auch ein Streit unter Kollegen, kann ein Fall fürs Arbeitsgericht sein. Streit unter Kollegen. Eine Beleidigung durch Kollegen am Arbeitsplatz fällt natürlich unter das Arbeitsrecht. Mainz. Problematisch wird es jedoch, wenn ein Streit eskaliert und es zu verbalen Entgleisungen kommt. Eine Lösung soll den Streit nachhaltig und nicht nur vordergründig beenden. Für diesen Fall empfiehlt Stäbler, eine dritte Person als Moderator einzubeziehen. Ein No-Go für den Experten: Sich einzumischen, indem man bestimmt, wer von den Streitenden Recht hat. Klar, nicht Sie streiten, sondern die Mitarbeiter. Verhaltensbedingte Abmahnung wegen unkollegialen Verhaltens. Ärger unter Kollegen gibt es vor allem dann, wenn ein Mitarbeiter zu schlecht, zu langsam oder zu wenig arbeitet. Unsere sieben Fakten geben Ihnen einen neuen Einblick in die … Treten Konflikte im Unternehmen auf, wünschen sich alle Beteiligten eine rasche und verbindliche Streitbeilegung. Spricht jemand das Thema an, wird es meist sehr offensiv geleugnet: „Ganz im Gegenteil, wir arbeiten prächtig zusammen!“ So entziehen Sie sich Machtkämpfen. 1 Sozialgesetzbuch (SGB) VII, die Schadenersatzzahlungen unter Kollegen verhindern will. Also soll Hoffmann, die Mediatorin in Frankfurt am Main ist, helfen, den Streit beizulegen. Vorgesetzte müssen eingreifen und den Konflikt lösen. (Die Redaktion schaltet Kommentare montags bis freitags von 10 bis 18 Uhr frei. Die Klägerin, Mitglied eines Betriebsrates, wehrte sich gegen den Vorwurf des Betriebsratsvorsitzenden, einen Firmenwagen für private Zwecke benutzt zu haben. Gute Zusammenstellung der zu vermeidenden Fehler. Bild: Corbis Ständiger Streit unter Kollegen stört den Betriebsfrieden und kann nachteilige betriebliche Auswirkungen haben. Nach der Lektüre dieses Artikels fühlen Sie sich gewappnet, auf zankende Kollegen zuzugehen? Die Tendenz, Streit als Frustventil zu nutzen, steigt laut neuesten Studienergebnissen rasant! Wenn ein "innerer Zusammenhang" zwischen der beruflichen Tätigkeit und dem Konflikt besteht, handele es sich nicht um einen zivilrechtlichen, sondern um einen arbeitsrechtlichen Streit. Auf diese Weise initiieren Sie unter Umständen unbewusst Konflikte mit Kollegen. Papierstau im Drucker, anderen ins Wort fallen: Gründe für einen Streit unter Kollegen gibt es viele – wir nennen die größten Streitthemen im Büro. Bitte aktualisieren Sie die Seite oder loggen sich aus und wieder ein. Lothar S. und Sara P. arbeiten als Team. Denn hier kann es sofort zu einer Kündigung kommen und das nicht ohne Grund. Die 5 Phasen im Konfliktmanagement. Wenn ein "innerer Zusammenhang" zwischen der beruflichen Tätigkeit und dem Konflikt besteht, handele es sich nicht um einen zivilrechtlichen, sondern um einen arbeitsrechtlichen Streit. Streit mit Kollegen: So lösen Sie Konflikt . Beleidigungen sind allerdings tabu - sonst droht die Kündigung. Hierfür sorgt die Vorschrift des § 105 Abs. Versuchen Sie die Mitarbeiter zunächst räumlich zu trennen. Konflikte lösen sich nur selten von alleine. Kurzum, in Österreichs Büros kracht es richtig! Dabei begann die Arbeitnehmerin C sogar zu weinen. Maic Stäbler ist Coach und Moderator. Mit einer schnellen, pragmatischen Lösung werden Sie das Problem immer wieder diskutieren müssen. Wird ein Mitarbeiter anfangs nur von einem Kollegen gemobbt, schließen sich andere oft an – das Opfer von Mobbing am Arbeitsplatz hat dann plötzlich nicht mehr nur eine Person, sondern mitunter eine ganze Gruppe gegen sich. Und statt einzugreifen und zu beschwichtigen, schauen wir – meistens – einfach weg. Arbeiten Sie eng mit HR zusammen und achten Sie darauf, konfliktfähige Mitarbeiter einzustellen – Mitarbeiter, die kooperativ sind und transparent kommunizieren können.Ein harmonisches Büroklima hängt nicht nur vo… Im März 2017 kam es zu einem Streit zwischen Mitarbeiterinnen. Eine Beleidigung ist eine Handlung oder Äußerung, die objektiv geeignet ist, die Ehre des Kollegen zu verletzen. Extra-Tipp. Die Störung des Betriebsfriedens ist nicht nur ein häufiger Anlass für eine Abmahnung, sondern auch für eine verhaltensbedingte Kündigung. Dennoch gilt es, am Arbeitsplatz unkollegiales Verhalten zu vermeiden und sich stattdessen als Team zu bewähren. Doch auch Äußerungen außerhalb des Betriebs können den Betriebsfrieden nachhaltig stören und so eine Abmahnung oder Kündigung rechtfertigen. Zum Problem werden sie erst, wenn aus einer Diskussion ein Streit wird, der zu Beleidigungen oder sogar zu Strafanzeigen gegen Betriebsangehörige führt. Bringen Sie sich daher mit ins Spiel und fragen den Kollegen jeweils im Vier-Augen-Gespräch gerade heraus: „Was brauchst du von mir, um diesen Konflikt zu lösen?“. Aber auch die Urlaubswünsche anderer Kollegen können dem Wunsch auf Urlaub einen Strich durch die Rechnung machen. Innerbetriebliche Mediation Arbeitsrecht hilft beispielsweise, eine außergerichtliche Streitbeilegung unter Kollegen oder mit Vorgesetzten zu vermitteln. Mobbing kann damit schnell eine Eigendynamik entwickeln … Manchmal hilft auch der Betriebsrat, Streit unter Kollegen zu schlichten. Sie betreiben eine Spedition. Auch regelmäßige Teamgespräche helfen, Befindlichkeiten früh zu erkennen. Tätlicher Streit unter Kollegen: Verletzungen können als Arbeitsunfall anzuerkennen sein Verletzt ein Kollege einen anderen während eines Streits über betriebliche Pflichten oder eines Streits, der in Zusammenhang mit der versicherten Tätigkeit steht, so kann das schädigende Ereignis als Arbeitsunfall anzuerkennen sein. Streit unter Kollegen kommt vor. Rauswerfen will das Unternehmen aber keinen der beiden Streithähne. Die Initiative "smarter_mittelstand – digitalisierung 4.0" bietet umfassende Informationen zu allen mit der Digitalisierung einhergehenden Aspekten für den deutschen Mittelstand. Die Angestellte A war beteiligt. Kommt es unter Arbeitskollegen auf dem Heimweg zu Streitereien über Vorgänge im Betrieb und eskaliert der Streit derart, dass ein Kollege zusammengeschlagen wird, ist in diesem Zusammenhang ein Arbeitsunfall anzuerkennen. Anzeige. Streit ist das Salz in der Suppe, sagt man. Fristlose Kündigung wegen Tätlichkeiten unter Kollegen. Hier schreiben sie über ihre Erfahrungen. Am anderen Ende der Leitung ist dann meistens die Personalabteilung oder die Unternehmensleitung: Ein Streit unter Mitarbeitern ist ausgeartet, Abmahnungen wurden bereits ausgesprochen. Sicher sind Konflikte nicht immer im Keim zu ersticken. Sozialrecht: Wann gelten Verletzungen durch tätlichen Streit unter Kollegen als Arbeitsunfall? Wer auf dem Heimweg von der Arbeit mit Arbeitskollegen über betriebliche Vorgänge in Streit gerät und zusammengeschlagen wird, kann einen Anspruch auf Anerkennung eines Arbeitsunfalls haben. Auch unter Kollegen wird nicht jeder Streit nur mit Worten geklärt. Dass diese Vorschrift aber nicht uneingeschränkt Anwendung findet, musste jetzt ein beklagter Arbeitskollege in dem Verfahren vor dem Landesarbeitsgericht (LAG) Schleswig-Holstein erfahren (26.4.2016, Az. Manchmal eskalieren die Streitereien sogar und arten in ein Handgemenge aus. Punkte und spare zusätzlich bei jedem Einkauf mit PAYBACK im BAUR Online-Shop Anerkennung trägt oft dazu bei, Konflikte am Arbeitsplatz zu beenden. Kommt es unter Arbeitskollegen auf dem Heimweg zu Streitereien über Vorgänge im Betrieb und eskaliert der Streit derart, dass ein Kollege zusammengeschlagen wird, ist in diesem Zusammenhang ein Arbeitsunfall anzuerkennen. Manchmal sind Reibungen fast unausweichlich: Der Druck ist hoch, verschiedene Temperamente und Meinungen prallen im Team aufeinander ­â€“ und schon kracht’s. „Zoff unter Kollegen liegt in vielen Fällen am Führungsverhalten des Chefs“, sagt Maic Stäbler. Wenn ein Arbeitnehmer den Betriebsfrieden stört, kann der Arbeitgeber eine Abmahnung oder sogar die Kündigung aussprechen. Das ist aber in den meisten Fällen nicht möglich, weil die Spannungen sich nicht auf der Sachebene greifen lassen. Dabei wurde er von seinem Kollegen Günter T. beobachtet, der später dem Vorgesetzten von dem Zwischenfall berichtete. Das Wichtigste dabei: Vermeiden Sie Feststellungen wie „Na, das war ja ganz schön frech von Ihnen.“ Fragen Sie lieber nach der Wahrnehmung des Mitarbeiters, rät Stäbler: „Welchen Eindruck hatten Sie gerade im Meeting? Bei Störung des Betriebsfriedens handelt es sich in den meisten Fällen um verbale oder physische Angriffe auf oder unter den Arbeitnehmern. Arbeitsplatz verlassen wegen streit mit kollegen Arbeitsplätze bei BAUR - Black Weekend: 20% für All . IP-Adressen werden nicht gespeichert. Hartnäckig halten sich Mythen über das Arbeitsrecht. Erweiterte Sprechzeiten Montag bis Freitag : 7 - 18.30 Uhr. Streit unter Kollegen: Besser den Mund halten. Streit unter Kollegen verhindern und schlichten Große und kleine Streitereien gibt es in fast jedem Mitarbeiter-Team. Wenn ein Arbeitnehmer den Betriebsfrieden stört, kann der Arbeitgeber eine Abmahnung oder sogar die Kündigung aussprechen. Der Arbeitgeber muss in der Lage sein, die Gründe für seine Entscheidung transparent zu benennen und deutlich machen, dass er alle Umstände berücksichtigt hat. Der Betriebsrat soll vermeiden, in den Konflikt hineingezogen zu werden. Streiten sie allerdings ununterbrochen, leidet die Arbeit. Streit unter Kollegen - Gleich knallt's. Damit aus den zwei Streithähnen nicht zwei Lager im Team wachsen, die ständig gegeneinander arbeiten, müssen Sie nun schnell handeln. Und statt einzugreifen und zu beschwichtigen, schauen wir meistens einfach weg. Wir können damit die Seitennutzung auswerten, um Ihnen nutzungsbasiert redaktionelle und werbliche Inhalte anzuzeigen. Auch in letztgenanntem Fall können für Führungskräfte noch Ansprüche, z.B. Spätestens dann müssen Sie als Chef eingreifen. Streit unter Kollegen: Verletzungen können als Arbeitsunfall anzuerkennen sein Wer auf dem Heimweg von der Arbeit mit Arbeitskollegen über betriebliche Vorgänge in Streit gerät und zusammengeschlagen wird, kann einen Anspruch auf Anerkennung eines Arbeitsunfalls haben. Bei uns ist eine Beschwerde über einen neuen Vorgesetzten eingegangen, der unsinnige Anweisungen erteilt und aggressiv reagiert, wenn man diese nicht befolgt. Hinweis: Lassen Sie sich nicht in den Konflikt hineinziehen . Denn, wo Menschen arbeiten, kann es zu Unstimmigkeiten und Auseinandersetzungen kommen. Dieser kennt sich unter Umständen auch besser mit dem Arbeitsrecht aus. Ein gutes Team setzt sich aus unterschiedlichen Typen zusammen, die sich auch mal aneinander reiben. Dabei sollten Sie aber unbedingt darauf achten, ihn nicht in den Konflikt hineinzuziehen. (4) Gestehen Sie sich Antipathien ein. Veröffentlicht am 15.06.2009 | Lesedauer: 2 Minuten . Allianz Beratungs und Vertriebs-AG 85774 Unterföhring, 85774 Unterföhring, 80331 München Mitarbeiter müssen nicht immer einer Meinung sein. Doch nicht in jedem Fall liegt dann auch ein solcher Arbeitsunfall vor. Da haben Sie noch eine sehr hilfreiche und oft unterschätzte Kompetenz des unternehmerischen Alltags eingebracht. Zusätzlich haben wir zehn Ursachen, die sicher zu Streit unter Kollegen führen, in diesem PDF für Sie zusammengefasst. Prüfen Sie zunächst, inwieweit die Vorwürfe berechtigt sind. Sollten sie sich einmischen oder besser raushalten? In seinem Blog gewährt impulse-Inhaber Nikolaus Förster einen Blick hinter die Kulissen von impulse. Am besten eignet sich ein Kollege aus einer anderen Abteilung oder einem anderen Team. Ganz wichtig ist hierbei das äußere Erscheinungsbild. Das entschied das Landesarbeitsgericht (LAG) Rheinland-Pfalz in Mainz (Beschluss vom 15.10.2008 - Az. Er ist Partner bei HPO Research & Consulting– und berät auch impulse. Die Angabe von Name und E-Mail-Adresse ist freiwillig. Allerdings können Sie durch Ihr Verhalten dazu beitragen, Konflikte mit Kollegen auf der persönlichen Ebene zu verhindern: Passen Sie sich Ihrem Umfeld soweit wie möglich an. Es ist jedoch Vorsicht geboten, wenn es um Äußerungen über den Arbeitgeber im Beisein von Arbeitskollegen geht. Konflikte drosseln die Produktivität im Team, deswegen möchte man sie natürlich schnellstens lösen. Schlägerei unter Kollegen auf dem Heimweg – Arbeitsunfall! Dabei sollten Sie aber unbedingt darauf achten, ihn nicht in den Konflikt hineinzuziehen. © Marie Maerz / photocase.de. von Dr. iur. Es ist vollkommen normal, einen Kollegen unsympathisch zu finden. 0 Kommentare. Sie zanken, sie brüllen und schlagen mit Argumenten um sich. Und die sind auf den ersten Blick unsichtbar.“ Den Kern des Konflikts verstehen und lösen Sie nur, wenn Sie sich Zeit nehmen und den Kollegen aktiv zuhören. Bild: Corbis Ständiger Streit unter Kollegen stört den Betriebsfrieden und kann nachteilige betriebliche Auswirkungen haben. Kurzum, in Österreichs Büros kracht es richtig! 23.07.2017 2 Minuten Lesezeit (7) Ein Beitrag von Alexander Bredereck, Fachanwalt für Arbeitsrecht, Berlin und Essen. Die Harvard-Methode wurde von dem US-amerikanischen Rechtswissenschaftler Roger Fisher im Jahre 1981 entwickelt und gilt heute als eine der wesentlichsten Methoden im Konfliktmanagement. • War es der erste Vorfall dieser Art? So unvoreingenommen kann er den Streithähnen am besten die Situation spiegeln und erklären, wie ihr Verhalten auf Außenstehende wirkt. Auch der Arbeitgeber selbst muss den Betriebsfrieden wahren. Wenn die giftige Stimmung über Monate anhält und sich trotz moderierter Gespräche keine Einigung einstellen will, müssen Sie die Notbremse ziehen. Aber was genau bedeutet Betriebsfrieden? Wann Chefs eingreifen sollten - und mit welchen Fehlern sie alles noch schlimmer machen. „Als Chef stehen Sie dafür ein, dass die Unternehmensziele erreicht werden. Danke Herr Wolters für Ihre sachdienliche Ergänzung. So sehr Sie auch auf Frieden hoffen: Ist ein Streit erst auf eine bestimmte Stufe eskaliert, gibt es in den seltensten Fällen ein Zurück. Sie sollten sich allerdings fragen, ob das dennoch etwas mit Ihnen zu tun haben könnte. Dr. Reichert & Kollegen – Kanzlei für Arbeitsrecht - Kanzlei für Arbeitsrecht Drakestrasse 48. Nicht alle Konfliktsituationen lassen sich vorhersagen. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Gefühl: Entscheiden Sie, ob Sie den Machtkampf annehmen und ihn transparent und � Beispiel: Streit unter Truckern. In einem guten Arbeitsklima werden die Konflikte gelöst. Auch ein Streit unter Kollegen, kann ein Fall fürs Arbeitsgericht sein. Verdeckte Machtkämpfe setzen beide oder alle Parteien enorm unter Druck, ohne dass offiziell darüber gesprochen wird. Schritt 4: Bereiten Sie sich auf die Auseinandersetzung vor Wer kennt das nicht: Streitereien unter Kollegen. l L 1 U 1277/17). Die Kolumne „Mein Urteil“. Die Kolumne „Mein Urteil“. Klicken Sie oben rechts in Ihren Browser auf den Button Ihres Ad-Blockers und deaktivieren Sie die Werbeblockierung für FR.de. (4) Gestehen Sie sich Antipathien ein. Dieser kennt sich unter Umständen auch besser mit dem Arbeitsrecht aus. Geht es z. Im Arbeitsalltag kann es jederzeit zu Konflikten unter Kollegen kommen. Wenn Sie meinen, die beste Lösung zu kennen und anfangen, über den Streit der Kollegen zu richten, werden Sie Teil des Problems, sagt Stäbler. 17.04.2012. Streit unter Kollegen ist wie eine tickende Bombe: Irgendwann kommt der große Knall. Wann Chefs eingreifen sollten - und mit welchen Fehlern sie alles noch schlimmer machen. Das ist gut, aber Vorsicht: Töten Sie nicht die Streitkultur in Ihrem Unternehmen. Auf Karrierefragen geben ebenso versierte wie erfahrene Personalprofis, Coaches, Trainer und HR-Experten Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um Berufseinstieg, Job & Karriere. Eine Beleidigung durch Kollegen am Arbeitsplatz fällt natürlich unter das Arbeitsrecht. Unkollegiales Verhalten (© fizkes / Fotolia.com) Wo viele Menschen miteinander arbeiten, kann es natürlich auch immer sein, dass sich nicht immer alle auf ganzer Linie verstehen. Manchmal sind Reibungen fast unausweichlich: Der Druck ist hoch, verschiedene Temperamente und Meinungen prallen im Team aufeinander ­– und schon kracht’s. Dies hat das Landessozialgericht in gleich zwei Entscheidungen deutlich gemacht. Ihre Aufgabe ist es, ein neues Produkt zu vermarkten. Eine Gratwanderung. Eskaliert der Streit so, dass es zu Handgreiflichkeiten mit Verletzungen als Folge kommt, stellt sich oft die Frage der Anerkennung als versicherter Arbeitsunfall. Ist das nicht möglich, bleibt oft nur die Versetzung an einen anderen Standort – oder den Mitarbeiter abzumahnen. Doch nicht nur Streit mit Arbeitnehmern kann eine Konfliktlösung erfordern. Damit es nicht so weit kommt: Vermeiden Sie Fehler Nummer eins und sprechen sie Spannungen direkt an. Und vor allem: Mit welchen Fehlern verschlimmern sie die Situation womöglich noch?

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